*Qualquer oferta de frete grátis cobre apenas o frete econômico*

Todas as nossas encomendas são enviadas com informações de rastreamento, que serão enviadas automaticamente após o despacho da sua encomenda. Se não conseguir encontrar este e-mail, verifique a sua pasta de lixo eletrónico/spam. Também pode rastrear a sua encomenda acedendo à sua conta de cliente, ou criando uma utilizando o e-mail associado à encomenda, caso ainda não tenha uma.

Se estiver com problemas para rastrear ou receber a sua encomenda, entre em contacto connosco o mais rapidamente possível. Estamos aqui para ajudar!

*Todos os clientes devem ter em mente que alguns itens têm um tempo de espera mais longo para envio, os seguintes prazos referem-se ao tempo de trânsito aproximado assim que um item é enviado*

Entrega no Reino Unido

A maioria das nossas encomendas é enviada através do serviço Tracked 24 da Royal Mail (recomendamos que espere 1-2 dias úteis para que as encomendas cheguem após o despacho). Alguns itens/encomendas maiores podem ser enviados com a DHL.

A entrega é gratuita em todas as encomendas de £100 ou mais, para encomendas de menos de £100, o custo de entrega é de £4,99.

Temos um serviço garantido para o dia seguinte disponível via DHL Express Domestic, que custa £9,99. Tenha em atenção que este serviço está apenas disponível para itens mantidos na nossa localização principal, e o limite é às 15h00 para despacho no mesmo dia (apenas de segunda a sexta-feira).

EUA

*Todas as encomendas dos EUA são enviadas com DDP, o que significa que todos os direitos e impostos estão incluídos no preço apresentado no checkout*

Envio Expresso RECOMENDADO (via DHL - aproximadamente 2-5 dias úteis) - A partir de $35 USD

Envio Económico (via Royal Mail/ USPS - aproximadamente 10 dias úteis) - A partir de $16 USD

Todos os Outros Destinos Internacionais

*Todas as encomendas internacionais não-EUA são enviadas com DAP, o que significa que todos os direitos e impostos são pagos ao transportador aquando da importação*

Devido à possibilidade de atrasos no serviço de correio, recomendamos vivamente que os clientes no Médio Oriente escolham o Envio Expresso.

Envio Económico (via Royal Mail - a partir de aproximadamente 10 dias úteis) - A partir de £12. O custo de envio pode variar dependendo do tamanho/peso da embalagem e dos locais de envio.

Envio Expresso (via DHL Express* - a partir de aproximadamente 3-5 dias úteis) - a partir de £35.

*Tenha em atenção que a DHL Express não é possível para determinados destinos.

Tenha em atenção que estes são prazos aproximados.

Por favor, verifique as descrições dos itens, pois alguns terão de ser encomendados aos nossos fornecedores e têm um prazo de entrega de cerca de 2 semanas. Alguns itens também estão em pré-venda, o que será indicado no título. Esforçar-nos-emos sempre por despachar as encomendas Express o mais rapidamente possível.

Como cavaleiros, sabemos que por vezes a vida fica um pouco louca. Se tiver um pedido especial, como precisar da sua encomenda com urgência, ou querer que seja entregue num hotel, competição ou em qualquer lugar num determinado dia, não há problema! Basta contactar-nos e faremos o nosso melhor para ajudar.

Todas as nossas entregas são enviadas com rastreamento e registo com seguro. Assim que a sua encomenda for despachada, ser-lhe-ão enviadas as informações de rastreamento.

Tenha em atenção: embora muitos itens estejam em stock para entrega imediata, muitos dos nossos itens também são encomendados na Alemanha. Isso significa que para encomendas no Reino Unido a entrega pode demorar até 2 semanas, para o resto do mundo, por favor, aguarde 3 a 4 semanas. Se este for o caso, estará indicado na descrição do item.

Informação Importante Relativa a Taxas Alfandegárias

Direitos de importação e impostos associados podem ser aplicáveis a qualquer encomenda enviada para fora do Reino Unido, estas taxas são da responsabilidade do cliente e não da My Breeches LTD.

Para Encomendas DHL Express

A falha no pagamento deste imposto ou taxa adicional resultará no retorno da sua encomenda para nós. Quaisquer encomendas que sejam recusadas ou não reclamadas e devolvidas a nós serão então reembolsadas menos o valor total dos direitos/impostos a pagar mais os custos de envio de entrada e saída.

Para Royal Mail (Encomendas Económicas)

A falha no pagamento deste imposto ou taxa adicional resultará no retorno da sua encomenda para nós. Quaisquer encomendas que sejam recusadas ou não reclamadas e devolvidas a nós serão então reembolsadas menos os custos de envio de entrada e saída.

Por favor, fale com o seu Gabinete Alfandegário local se tiver alguma questão relativa a isto. Estas taxas são emitidas inteiramente a critério da autoridade alfandegária internacional relevante e são pagáveis a esta. Não temos qualquer controlo sobre este processo.

Caso a sua encomenda esteja a ser mostrada como entregue nas informações de rastreamento, mas não a tenha recebido, por favor clique aqui.

Tenha em atenção que nos deve informar no prazo de 5 dias se desejar contestar uma digitalização de entrega.

Confiados por milhares de cavaleiros, entregamos equipamentos equestres premium apoiados por avaliações verificadas, classificações transparentes e
qualidade excepcional.

Cada pedido é tratado com cuidado, desde o checkout até a entrega