Você pode encontrar avaliações de produtos e da empresa na seção Avaliações do nosso site. Também apresentamos feedback de clientes verificados em Reviews.io, onde você pode ler experiências honestas sobre nossos produtos e serviço geral.

Sim, assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com os detalhes de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe sua remessa e fique por dentro do status da entrega.

Se você não receber o e-mail de rastreamento, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não o encontrar, entre em contato com nossa equipe de suporte com os detalhes do seu pedido e nós o ajudaremos.

Você pode encontrar orientações sobre tamanhos e estilos em cada página de produto, onde descrições detalhadas e tabelas de medidas são fornecidas para ajudar você a escolher o ajuste certo.

Se estiver em dúvida, nossa equipe de suporte está disponível para auxiliar com base em suas medidas, preferências e necessidades de ciclismo.

Alguns itens podem estar disponíveis para pré-venda, permitindo que você os reserve antes que sejam repostos ou lançados. Uma pré-venda significa que o item está atualmente indisponível, mas será enviado assim que estiver disponível.

Se a pré-venda estiver disponível, será claramente mencionado na página do produto, juntamente com o tempo de envio esperado.

Se o item não estiver listado para pré-venda, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para verificar se ele será reposto ou para ser notificado assim que estiver disponível novamente.

A entrega normalmente leva de 1 a 5 dias úteis, dependendo da sua localização e do tempo de processamento do pedido.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá os detalhes de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

No entanto, alguns itens podem demorar um pouco mais.

Você pode ver descrições detalhadas dos produtos, guias de tamanho e materiais em cada página de produto. Para perguntas específicas, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter assistência.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail, chat ao vivo ou telefone. Visite nossa página Fale Conosco para obter todos os detalhes e opções de suporte.

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, UnionPay e Shop Pay.

Os custos de envio variam dependendo da sua localização e do método de envio escolhido. Você pode verificar o custo exato no checkout antes de finalizar seu pedido.

Os impostos sobre nossos produtos dependem da sua localização e das leis fiscais locais. Se você estiver fazendo um pedido de uma região onde impostos sobre vendas, IVA ou outros impostos aplicáveis são exigidos, essas cobranças serão incluídas em seu pedido no checkout. Se você estiver fora dessas regiões, os impostos podem não ser aplicados.

Você pode devolver qualquer item elegível seguindo nosso processo de devolução fácil. Basta entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para solicitar uma devolução e forneceremos instruções e uma etiqueta de devolução. Certifique-se de que o item não foi usado, está em sua embalagem original e dentro do prazo de devolução.

Você pode usar seus pontos para obter descontos em seu próximo pedido! Ganhe £1 a cada 100 pontos acumulados e gaste-os em qualquer incremento que desejar. Cada vez que você faz um pedido, você ganha mais pontos automaticamente.

Como participar:

Basta clicar em “Criar uma conta na loja”. Se você já tem pontos, mas não tem uma conta, inscreva-se usando o mesmo e-mail que usou para fazer seus pedidos, e seus pontos serão transferidos.

Como resgatar seus pontos:

1. 
   Faça login em sua conta de cliente clicando no ícone 👤 no canto superior direito da tela. Em seguida, clique no pop-up ‘Recompensas’ no canto inferior esquerdo.
   
2. 
   Vá para Formas de Resgatar > Resgatar, ajuste a barra deslizante para escolher seu desconto e, em seguida, clique em Resgatar. Aplique o código no checkout para aproveitar seu desconto.
   

Você receberá um e-mail com os detalhes do seu desconto, e também poderá copiar o código para usar mais tarde. Quaisquer pontos não resgatados permanecerão em sua conta para a próxima vez!

Observações importantes:

• 
  Apenas um código de desconto pode ser usado por pedido.
  
• 
  As recompensas não podem ser combinadas com outras ofertas.
  
• 
  Descontos não podem ser aplicados retroativamente a pedidos anteriores.
  
• 
  Os pontos só podem reduzir o subtotal do seu pedido; eles não podem ser usados para envio ou impostos.
  

Se precisar de ajuda, envie-nos um e-mail para info@mybreeches.com.

1. Faça login na sua conta de cliente clicando no ícone 👤 no canto superior direito da tela. Em seguida, clique no pop-up 'Recompensas' no canto inferior esquerdo.
   
2. 
   Vá para Formas de Resgatar > Resgatar, ajuste a barra deslizante para escolher seu desconto e, em seguida, clique em Resgatar. Aplique o código no checkout para aproveitar seu desconto.
   

Você receberá um e-mail com os detalhes do seu desconto, e também poderá copiar o código para usar mais tarde. Quaisquer pontos não resgatados permanecerão em sua conta para a próxima vez.

Lamentamos muito saber que você teve um problema de qualidade com seu(s) item(ns). Entre em contato conosco para suporte.